Privacy-Policy banner

Privacy Policy

We are commited to protecting the confidentiality of your personal information.

We are committed to protecting the confidentiality of your personal information.

  1. General Information

    1. Finology Sdn Bhd (“Finology Group”) is a fintech company which specializes in providing its users with embedded and seamless end-to-end access to financial products. Loanstreet and Loanplus are both websites and platforms operated by Finology Group, whereby Loanstreet is a personal finance-focused platform which promotes and offers financial products of banks and insurance companies such as credit cards, personal loans, ASB loans, home loans or home refinance, car insurance and motorcycle insurance to its users, and Loanplus is a platform which enables banks, property developers and/or automotive distributors/dealers to verify the loan eligibility of their customers.
    2. Finology Group, Loanstreet and Loanplus (collectively referred to as "Finology", "we", "us" or "our") respects and protects your personal information in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (as may be amended from time to time, hereinafter referred to as the “Act”). This policy details how we collect your personal information and ways it is used on our website(s) and mobile application(s), including its usage for the products and services that we provide therein (“Platform”). It also briefs you about the personal data protection measures we have put in place. For the purpose of the Privacy Policy, unless the context requires otherwise, the terms “personal data” and “processing” shall have the meaning prescribed in the Act.
    3. This Privacy Policy describes our gathering, storing, dissemination and processing practices in respect of personal data of individuals through your download of, use and/or access to our Platform and all content, products, services and functionality available at or through the Platform.
    4. Please read this Privacy Policy to understand how we use and process the personal data we have collected or may collect from you.
    5. By providing your personal data and/or using our services, you are consenting to the collection, transfer, manipulation, storage, disclosure, processing of your personal data and other uses of your information only as described in this Privacy Policy as may be modified from time to time by us.
    6. Any changes to this Privacy Policy will be updated to the Platform. Any such revised Privacy Policy will continue to apply to all personal data that has previously been collected as well as information that has been stored or processed on an ongoing basis by us. Therefore, you are encouraged to check the version of the Privacy Policy whenever you visit the Platform for any updates or changes.
    7. If you are under 18, you should ensure that you obtain the consent of your parents or legal guardian before using the Platform. If you are a firm, corporation or entity supplying personal data of your partners, directors, shareholders, employees, officers and/or other persons to us, please do ensure that you have obtained their consent and bring this Privacy Policy to their attention.
    8. If you are incapable of managing your own affairs, for example due to physical or mental incapacity, you should ensure that consent is given by a person who is appointed by a court to manage your affairs or there is a person authorised in writing by you to act on your behalf.
    9. This Privacy Policy is issued in the English and Malay languages. In the event of any inconsistency between these two versions, the English version shall prevail.
  2. Privacy Policy Explanation

    1. This Privacy Policy sets out what kind of personal data is being processed, including but not limited to:
    2. (a) the purposes for which the personal data is being or is to be collected and further processed;

      (b) the source of that personal data;

      (c) your right to request access and correction of your personal data and how to contact us with any inquiries or complaints in respect of the personal data;

      (d) the persons to whom we disclose or may disclose your personal data;

      (e) the choices and means that you may limit the processing of your personal data, including personal data relating to other persons who may be identified from that personal data;

      (f) whether it is obligatory or voluntary for you to supply the personal data; and

      (g) where it is obligatory for you to supply the personal data, the consequences to you if you fail to supply the personal data.

  3. Types and Collection of Personal Data

    1. Personal data refers to all information that relates directly or indirectly to you, including any sensitive personal data and expression of opinion about you. Sensitive personal data refers to any personal data as to your thumbprint or DNA profile, physical or mental health or condition, your political opinions, your religious beliefs or other beliefs of a similar nature, the commission or alleged commission by you of any offence, your expression of opinion, such other sensitive personal data required with your consent, or any other personal data as may be determined by law from time to time.
    2. The personal data collected by us may include but is not limited to the following:

      (a) Information you provide to us through using the Platform

      (i) Personal Information from you, such as your name, biodata/personal profile, profile picture, contact information, email address, telephone number, age, home/mailing address, location, marital status, education, type of residence, occupation, financial information, income, assets, vehicle registration numbers, and liabilities and passwords provided by you when you create an account for the Platform, and any other information you directly give us through the Platform (including, but not limited to messages that you send through the Platform).

      (ii) Information about your interactions on the Platform including, your engagement with particular service provider and/or the end users, and the products and services you have sold and/or purchased.

      (iii) Information necessary to complete a transaction through the Platform, including your name and NRIC/passport number where applicable.

      (iv) Information such as files, pictures, graphics, videos, audios and/or messages that you store using the Platform.

      (v) Working/employment information such as your gross income and company of your employment.

      (vi) Information from written communications when you provide us feedback or contact us, e.g. your name and e-mail address, as well as any other content included in the e-mail, in order to send you a reply.

      (vii) Information on photograph or video image, investment and risk preferences in respect of loan, financial and/or investment type products, personal data of family members/next-of-kin, personal data of the beneficiaries or nominees relevant to the processing of loan, financial, insurance/takaful claims, the provision of the loan, financial, insurance/takaful and related products and services.

      (viii) Such other personal data required with your consent.

      (b) Information collected by technology via the Platform

      (i) Information from you, including your web browser type, Internet Protocol (IP) address (a number that is automatically assigned to your computer when you use the Internet, which may vary from session to session), domain name, user profiles, and/or a date/time stamp for your visit, and, with respect to your mobile phone, the unique device identifier.

      (ii) Information from third party service providers, with your consent, which may include your profile content or other types of personally identifiable information.

      (iii) Cookies and URL information to gather information regarding the date and time of your visit and the information for which you searched and viewed. “Cookies” are small pieces of information that a website sends to your computer’s hard drive while you are viewing a website. We may use both session Cookies (which expire once you close your web browser) and persistent Cookies (which stay on your computer until you delete them) to provide you with a more personal and interactive experience on the Platform. Persistent Cookies can be removed by following web browser’s directions.

      (iv) Information from corresponding technologies used in connection with mobile phones, including your device identifier, to record date, time, search and viewing information related to your mobile phone.

      (v) Information about how you use and interact with the Platform and the services via third party analytics services which may use Cookies to gather information such as the pages you visited, your IP address, a date/time stamp for your visit and the sites that redirected you to the Platform.

      (c) Information from third parties or other sources which you have given your consent to disclose information relating to you and/or where not otherwise restricted.

    3. If need arises, we will obtain explicit consent from you to process sensitive personal data. We may however process personal data without your consent in limited circumstances as permitted by law. For the purposes of taking out a loan, an insurance policy or takaful certificate, we will inform you when the supply of certain personal data by you is optional or mandatory.
    4. We will start collecting your personal data, once you browse through the Platform and/or fill in any details or information for any application and/or submissions (completed or uncompleted), under the Platform.
    5. You may be requested to furnish your personal data upon application of any services or products available on our Platform.
  4. Uses of Personal Data

    1. By using our products and services, we may collect and use your personal data from you or from the third parties, either to respond to requests that you make, or to aid us in serving you better, for one or more of the following purposes:

      (a) To send you information about products and services which we anticipate may be of interest to you.

      (b) To enable you to access and use Finology’s services, including the conduct of loans, financial, insurance and takaful business.

      (c) To perform our obligations under the written agreement, including customer service, complaints handling, conservation, including any value-added services that are connection but not directly connected to such agreement, where such agreement shall include but not be limited to loan agreement, life insurance, general insurance, family takaful, general takaful, medical insurance/takaful, group insurance policies or group takaful certificates, agency contract, broking arrangements, and employment contracts.

      (d) To conduct investigation during underwriting and claims assessment or at any time during the concurrence of the insurance policy/takaful certificate that is necessary and reasonable to identify any possible non-disclosure of material information in an insurance/takaful fraud or conspiracy claim, including but not limited to the purposes of medical/health/life insurance, requesting and verifying information with any medical practitioner, hospital, medical institution or any person (whether incorporated or not) who has ever attended to you or has records on the health of the you; the purposes of motor insurance, requesting and verifying information with any motor companies, workshops, or any person (whether incorporated or not) who has ever attended to you or has records on the motor vehicles belonging to you; and we and/or our relevant data processors may keep such records for future possible cases of underwriting and claims assessment.

      (e) To exercise the right of subrogation/recovery.

      (f) To prevent, investigate, report or otherwise in relation to actual or suspected money laundering, terrorist financing, bribery, corruption, actual or suspected fraud including but not limited to loan/financial/insurance/takaful fraud, tax evasion, evasion of economic or trade sanctions, and criminal activities generally or other unlawful activities.

      (g) To conduct research, audit and risk assessment/survey, including statistical/actuarial research or data analytics/study. In the event such data was required for this purpose, your personal data are not to be published, and only figures, statistics and general information in the findings of the study/research are to be published.

      (h) To cooperate or assist in investigations undertaken by another banker, lender, insurer, takaful operator, agents and/or any third parties.

      (i) To share information with the insurance and takaful associations such as the General Insurance Association of Malaysia (PIAM) and Malaysian Takaful Association (MTA) and any information-sharing systems.

      (j) To send you administrative e-mail notifications, such as security or support and maintenance advisories.

      (k) To administer and manage our services.

      (l) To notify users about updates to our services.

      (m) To personalize and enhance aspects of our overall service to you and our other users, as well as carrying out research such as analyzing market trends and customer demographics.

      (n) To refer you to the loan, insurance and/ or financial product(s), and/ or financial institutions (or their authorized representatives) specified by you upon completion of application forms on our website.

      (o) To improve and customize the quality of experience when you interact on the Platform.

      (p) To communicate with you, in order to verify the personal information provided, or to request any additional information that is essential to fulfilling the service that you have applied for.

      (q) For our day to day operations and administrative purposes including account management, billing and collection, audits, reporting and investigations.

      (r) To assess and/or verify your eligibility, credibility and/or credit worthiness.

      (s) To investigate, process and resolve any service issues, complaints, communications or other enquiries that you may submit to us regarding the Platform.

      (t) To maintain records required for security, claims or other legal purposes.

      (u) To comply with any guidelines, circulars or directives issued and to cooperate with the Personal Data Protection (PDP) Commission, Bank Negara Malaysia (BNM) or any other relevant authority to conduct an audit, examination or investigation which is authorised under any applicable Malaysian laws or international treaties/agreements affecting us.

      (v) For compliance with the requirements of any law, any regulations or guidelines, any present or future contractual or other commitment with any legal, regulatory, judicial, administrative, public or law enforcement body, whether in or outside Malaysia, that are issued by regulatory or other authorities with which we or any other of our group members need or are expected to comply, including but not limited to making any enquiries, any investigation, disclosure or reporting requirements and/or meeting obligations pursuant to such law, regulations guidelines and/or the relevant authorities.

      (w) To perform obligations under any lawful scheme of transfer of business.

      (x) To process personal data for marketing and promotional purposes by our agents, bankers, financiers, lenders, and/or insurer(s) upon completion of purchase of the insurance and/or application for loan, whereas you shall have the rights to request us to cease or not begin processing your personal data for purposes of direct marketing.

      (y) For handling applications to apply for loan, purchase insurance policies/participate in takaful certificates and/or requests for advice and product recommendations.

      (z) For regular assessment after application for loan, purchase of insurance/participation in takaful products.

      (aa) For re-insurance/re-takaful, co-insurance or co-takaful.

      (bb) To establish, exercise or defend a legal claim.

      (cc) To meet other specific legal or contractual obligation.

      (dd) For prospecting new insurance/takaful markets, including research for product and service development.

      (ee) For disclosure to third parties.

      (ff) For discharging regulatory or legislative obligations.

      (gg) For such other purposes as may be directed or consented by you.

      (hh) To match personal data held in relation to you for any purposes contained in this Clause.

      (ii) To conduct investigation on us and our third party service providers for any allegation of fraud, conspiracy, breach of any laws, rules and regulations, codes of practice including this Privacy Policy, misconduct or any unethical behaviours or practices.

      (jj) For all other purposes in relation to or incidental to the above.

      (kk) For all the other processing operations mentioned under this Clause.

    2. Any personal data requested, collected, obtained, stored, retained and/or otherwise processed from time to time by us that are directly related to the purposes described under Clause 4.1 above are deemed necessary, and consent (including explicit consent) would be deemed to have been given by you.
    3. All personal data requested by us from you are obligatory unless stated otherwise. The consequences for failing to supply the requested personal data to us may cause us to be unable to perform our obligations to you.
    4. Where you provide personal data of any third party to us (e.g. in respect of any loan related services, a group insurance policy/group takaful certificate), or where you name a third party as beneficiary, nominee, trustee, assignee, and personal data is not collected directly from the third party individual himself, consent is deemed to have been given to you to process and disclose the third party individual’s personal data to us. The said third party shall be deemed to have given his/her consent (including explicit consent) to the collection, use and disclosure of his/her personal data by you as required under section 6(1) and section 40 of the Act to any categories of persons set out in Clause 6.1 below for the insurance/takaful application and processing purposes, to carry out the instructions of you, and/or to confer an interest or a benefit on the third party under a general insurance, general takaful, group insurance policies or group takaful certificates.
  5. How We Collect Personal Data

    1. We may collect personal data from your visit to the Platform, request for information regarding our services, use of our services, participation in our survey, entry in promotions or programmes organised by us, request for information regarding the Platform, commencement of any business or commercial relationship with us and/or any communication made with us, including proposal forms, claim forms and other documentation completed or provided by you, as well as verbally, e.g. via face-to face, phone calls or electronically.
    2. Finology may collect your personal data from:

      (a) You choosing to register and use our online services such as our loan comparison tools or when you sign up for our weekly newsletters.

      (b) You requesting for loan eligibility checks or loan pre-approval through our Platform, our mobile application(s) and/or any third parties who uses our technologies.

      (c) You applying for products or services from our website.

      (d) Third parties we deal with or are connected with you in order to provide you with the services that we offer you through the Platform; to facilitate creation of accounts; to provide technical support and/or to provide other services to us.

      (e) Professional advisors including but not limited to legal advisors, tax advisors, financial advisors, auditors, insurance brokers.

      (f) Government or other regulatory authorities who have the power and/or authority to disclose such information.

      (g) Such other sources where you have given your consent for the disclosure of information relating to you where otherwise lawfully permitted.

    3. The personal data collected including but not limited to information communicated to us when you voluntarily complete an application form on our Platform providing your personal identification. Upon your voluntary provision of such personal information, you agree that you have provided accurate information that will not prejudice the interest of us or of any third parties.
    4. The collection of personal data is necessary to:

      (a) Enable us to conduct our insurance/takaful business, including but not limited to the processing for the purposes described in Clause 4.1 above.

      (b) Enable us to manage and process your requests for loan eligibility checks, loan pre-approval and/or loan application submission.

      (c) Carry out your instructions, including but not limited to updating the insurance policy/takaful certificate, updating personal data, enquiring about premium payment status of an insurance policy/takaful certificate.

      (d) Confer an interest or a benefit on you under a life insurance, general insurance, family takaful, general takaful, medical insurance/takaful, group insurance policies or group takaful certificates.

    5. You will be deemed to have given your consent (including explicit consent) to the collection, use, disclosure and processing of your personal data by us if you voluntarily provide your personal data to us for any of the purposes above, and it is reasonable that you would do so.
  6. Disclosure of Personal Data

    1. We will process personal data for the purposes stated in Clause 4.1 above and may disclose to the following third parties:

      (a) Our subsidiaries and affiliates.

      (b) Companies and/or organisations that assist us in processing and/or otherwise fulfilling transactions and providing you with services through the Platform that you have requested or subscribed for.

      (c) Companies, corporations and/or entities that act as our service providers, gateway providers, agents, contractors and/or professional advisers.

      (d) Law enforcement agencies, government authorities/agencies, courts, tribunals, regulatory bodies and/or statutory agencies or bodies or any other person we are under an obligation or required or expected to make disclosures to detect, prevent, or otherwise address fraud, security or technical issues.

      (e) Industry associations and federations.

      (f) Doctors, medical specialists, hospitals, clinics or healthcare institutions.

      (g) Our business partners and other parties for purposes that are related to the purpose of collecting and using your personal data set out in this Privacy Policy, on a strictly confidential basis.

      (h) Banks, credit card companies or other financial institutions for purposes of collection or refund of any monies due or payable.

      (i) Banks, lenders, financiers, financial institutions or any related corporations and/or institutions for purposes of promoting their financial products, and to manage, process, compile, collect and/or submit your loan application to them.

      (j) Any person permitted by you or, as the case may be, your executor, administrator or legal personal representative.

      (k) Information-sharing systems, for purposes of enabling exchange of information between insurers takaful operators in order to facilitate fraud prevention and detection.

      (l) Any person to whom disclosure is necessary for the purpose of investigation into any allegation of our and our third party service providers’ breach of any laws, rules and regulations, codes of practice, misconduct or unethical behaviours or practices.

      (m) Any person to whom the disclosure is necessary for the purposes of investigations under any written law, criminal proceedings or civil proceedings, or any person to whom the disclosure is required to be made under court order.

      (n) Any other parties, companies, organizations or individuals outside us when we obtain your consent to do so subject at all times to any laws (including regulations, guidelines and/or obligations) applicable to us.

      (o) Individuals or organizations within our parent/holding companies, as well as our subsidiaries and subsidiaries for both our parent/holding companies strictly on a need to know basis.

      (p) Bancassurance partners, third party outsourcing service providers, third party call centres, independent insurance/takaful broker, lenders, loan adviser or financial adviser.

      (q) Re-insurers/re-takaful service providers or retrocessionaires.

      (r) Claims investigation companies or loss adjusters/surveyors or other parties necessary to process the personal data for claims purposes.

      (s) Our auditors, consultants, lawyers, accountants, fund managers or other professional advisers appointed in connection with our business on a strictly confidential basis, appointed to provide services to us.

      (t) Other third party service providers appointed to provide administrative, telecommunications, payment, data processing, data storage or other services to us in connection with the purposes described in Clause 4.1 above.

    2. We shall maintain an internal record of the categories of third parties to which your personal data has been disclosed by us and for what purposes.
    3. We shall be entitled to retain all data and information supplied by you in compliance with this Privacy Policy and/or the terms and conditions of your agreements for the use of the Platform for the duration of your relationship with us, for such period as may be necessary to protect our interests as may be deemed necessary, where otherwise required by the law or relevant regulation.
    4. We are committed to safeguarding your privacy. However, no data transmission over the internet can be guaranteed to be 100% secure. Accordingly, despite our efforts to protect your personal data, we cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us, or to or from our online products or services. All such transmission of information is carried out at your own risk. However, once we receive your transmission, we will make reasonable efforts to ensure its security in our systems.
    5. We will take necessary steps to prevent unauthorised access to, or alteration, disclosure or destruction of the personal data and prevent their accidental loss, destruction, access or other similar risks.
  7. Processing Personal Data for Direct Marketing

    1. We may only process your email address or telephone number for direct marketing purposes, if:

      a) Your consent has been obtained to such use of your personal data at the point of collection of your personal data.

      b) You are informed that the message communicated is a marketing message and the message is limited to products and services offered by us or any third parties, including any loans or credit products of banks and alternate lenders and/or insurance products of insurance companies.

      c) You are informed of the identity of the direct marketing organisation, purpose of collecting your personal data and the persons to whom such personal data will or may be disclosed to.

      d) You are given a clear and simple method of refusing to consent to the use of your personal data for direct marketing purposes at the time your data are collected.

      e) All marketing communications sent to you by way of email will contain an “unsubscribe”/”opt out” option at the end of the email, which allows you the opportunity to choose not to receive such communications or subsequent marketing messages.

    2. Where you register on our Platform to receive marketing messages or news of special offers from us, and provide your personal data in doing so, the online registration form will give you information about the purpose of, and obtain your consent to allow, the use of your data for such marketing purposes.
    3. If our business involves the sending of unsolicited marketing messages to you, whether via voice calls, text messages (including SMS/MMS) or fax, or sharing of your personal data with third parties outside of your group of companies for marketing and promotional purposes, we must check whether the intended recipient has expressly consented to receiving such unsolicited marketing messages from us. If you have indeed provided such express consent (and has not subsequently withdrawn such consent), then the unsolicited marketing message can be sent. Note that the unsolicited marketing message must inform you that the message communicated is a marketing message and contain an option to unsubscribe from such further marketing messages.
  8. Request For Access and Correction of Personal Data

    1. You shall provide and maintain accurate, complete and current data required to register with us. You represent and warrant that all information furnished to us from time to time through the Platform or otherwise is correct, validly issued and legally binding on you.
    2. You have the right to correct your personal data such as name, e-mail address and contact numbers by submitting a request to our data processing officer via one of the following methods, to correct such personal data if it is inaccurate, incomplete, misleading or not up-to-date, except where compliance with a request to such correction is permitted to be refused under the relevant laws and regulations:

      Contact No. : +603 7451 5285

      Email address :

      (Attention it to the ‘data processing officer’)

      Office address :

      52-2, Jalan Awan Hijau,

      Taman Overseas Union,

      58200, Kuala Lumpur

      (Attention it to the ‘data processing officer’)

    3. However, we may need to request additional information from you to confirm your identity before making the correction.
    4. You have the right to request details of your personal data that is being processed by or on behalf of us and to have a copy of such personal data communicated to us. We may charge fees prescribed or regulated under the Act for such access request from you.
    5. Upon receipt of your request for correction of your personal data, we will take reasonable steps to rectify the personal data which is inaccurate, incomplete and not up-to-date unless we consider there are justifications for refusing to comply with your request.
    6. Where your personal data has been disclosed to a third party during the twelve (12) months immediately preceding the day on which the your request is made, we will take all practicable steps to supply the corrected personal data that we deem necessary to the third party so that the provision of the loan, financial, insurance/takaful and related products and services to you is not affected, accompanied by a notice in writing stating the reasons for the correction, unless we have reason to believe that the third party has ceased using the personal data for the purpose, including any directly related purpose, for which the personal data was disclosed to the said third party, or if the disclosure to the said third party was by reason of the third party's own inspection of a register containing the personal data and which is available for inspection by the public.
    7. You are only entitled to have access to your own personal data and personal data relating to your beneficiaries, insured persons, assignees or trustees, and not to personal data relating to any other person (unless you are authorized by that person). For the avoidance of doubt:

      (a) You are not entitled to have access to the information relating to evaluation of your loan, financial, insurance/takaful claims as that information is considered as confidential commercial information;

      (b) Subject to Clause 8.8(c) below, you, other than the policyholders/certificate holders, are only entitled (during the lifetime of such policyholders/certificate holders) to have access to your own personal data and you must first obtain the consent of the policyholders/certificate holders before you make any personal data access request. We have the right to request you to provide evidence to show that such consent has been duly obtained; and

      (c) You, other than the policyholders/certificate holders (and where such policyholders or certificate holders are deceased persons), are only entitled to have access to your own personal data and/or the deceased persons’ personal data (including the insurance policy/takaful certificate) in accordance with the requirements under the applicable laws.

    8. You will be liable for any loss that results from any failure to notify us of such a change as a result of undue delay, your gross negligence or fraud. Where you fail to inform of any change in its address, we shall be discharged from all liabilities upon sending of any notice or document to the last known address.
    9. In the event you may need to provide us with personal data relating to third parties (e.g. spouse or children or where you are the designated person in charge (from an organisation or company) for dealing with us, if you are acquiring and are responsible for a service and/or product that they will use), you confirm that you have obtained their consent or otherwise entitled to provide their personal data to us and for us to use accordingly, and have informed them to read this Privacy Policy.
    10. We reserve the right at any time to satisfy itself as to your identity and personal details provided including for the purposes of preventing fraud and/or money laundering and pending verification, we may withhold your access to your personal data. In addition, at the time of your application or at any time in the future, you authorise us to perform identity verification checks directly or using relevant third parties.
    11. We aim to maintain the Platform in a manner that protects information from accidental or malicious destruction. Because of this, after your information has been corrected, changed or updated on the Platform, we may not immediately delete residual copies from our active servers and may not remove information from our systems.
    12. Your access to most services and content are password protected. Therefore, you are solely responsible for your username and password to access the services and content. You must remember to log off from your account and close the browser window after use so that no unauthorized party can have access. You must not, at any time, divulge your password to any third party.
  9. Limiting, Retaining and Passing On Information About You

    1. Finology keeps your personal and financial information for only as long as it requires to provide you with our services. If it is deemed appropriate, Finology may share your personal information with third party providers whose products are listed on Finology's Platform. At no point will Finology sell, distribute, or lease your personal information to third parties without your permission, unless required to do so under the law. Finology will not send you promotional information without your consent.
    2. In the event that we send you any of our information, we will include instructions on how to unsubscribe and a link to do so. If you do not wish to receive further information of a similar nature and/or any information of any kind from us at all, you may directly unsubscribe from this feature by clicking on the “unsubscribe”/”opt out” button which is located at the end of our emails.
    3. Where indicated (e.g. on the Platform, registration/application forms), it is obligatory to provide your personal data to us to enable us to process your application for our services. Should you decline to provide such obligatory personal data or refuse to consent to this Privacy Policy, we may not be able to process your application or provide you with the access and/or services on the Platform.
    4. We will not retain personal data for longer than is necessary for the fulfilment of the purpose for which it was collected unless such retention is necessary for our operational, audit, legal, regulatory, tax or accounting requirements.
    5. We will take all reasonable steps to ensure that all personal data is destroyed or permanently deleted if it is no longer required for the purpose for which it was collected unless such retention is necessary for our operational, audit, legal, regulatory, tax or accounting requirements.
    6. We will obtain your fresh consent if personal data needs to be retained but not used after the period of time needed to fulfil the purposes for which it was collected including for any operational, audit, legal, regulatory, tax or accounting requirements, or after the period of time where there is no longer a need for the personal data to be kept.
    7. Personal data can be retained for a longer period of time if such retention is necessary for the following purposes:

      (a) legal proceedings or a regulatory or similar investigation or obligation to produce the said information;

      (b) a crime or misconduct is suspected or detected;

      (c) information is relevant to a company in liquidation or receivership, where a debt is due to us; or

      (d) information is considered to be of potential historical importance including but not limited to the purposes described in Clause 4.1 above.

    8. We will use commercially reasonable endeavours to destroy or anonymise documents containing personal data as soon as the purpose for which the data was collected, or our purpose for keeping the personal data is no longer being served by its retention.
    9. Unless it prevents us from performing out obligations to you or goes against the very purpose that the personal data was given as provided in this Privacy Policy, you may withdraw consent by letting us know in writing in the manner and format as may be prescribed by us. In such instances, we will inform you the consequences of such withdrawal of consent, including termination of any loan, financial, insurance/takaful contract, agreement or policy, or that we would be unable to continue providing services to you. You will have to bear all legal consequences arising from such withdrawal of consent and subsequent termination of the loan, financial, insurance policy/takaful contract, agreement, policy and/or certificate.
    10. Upon withdrawal of consent, we are required to, within a reasonable time frame, cease collecting, using or disclosing your personal data.
    11. Notwithstanding withdrawal of consent, we and any information-sharing systems for fraud prevention and detection, including but not limited to the Fraud Intelligence System (FIS), may still retain your personal data that is required for operational, audit, investigation, legal, regulatory, tax or accounting requirements, for example, keeping records of the your product purchases/participation which are reasonably necessary for audit purposes, processing the personal data pertaining to an insurance/takaful claim, complying with the various legal or regulatory requirements for keeping books of accounts or customers’ records or the handling of potential litigation and future possible cases of underwriting and claims assessment. Such right shall not be prejudiced nor affected by the withdrawal of consent by you.
  10. Security Principle

    1. Finology will exercise reasonable effort to prevent unauthorised access to, or alteration, disclosure or destruction of the personal data and prevent their accidental loss, destruction, access or other similar risks.
    2. We will put in place key physical measures to protect personal data, such as limiting access to premises, ensuring minimum standards and quality of doors and locks, installing alarms, and closed-circuit television (CCTV) on the premises.
    3. We will ensure that physical files are kept secure all the time and electronic files are backed-up regularly.
  11. Cookies

    1. Finology may use “cookies” to collect information about how our Platform is used, where a small data file is sent to your browser to store and track information about you when you enter the Platform. The cookie is used to track information such as the server your computer is logged onto, your browser type (for example, Internet Explorer or Google Chrome), and whether you have responded to advertisement on our Platform or email. While this cookie can tell us when you enter the Platform and which pages you visit, it cannot read data off your hard disk.
    2. We may process and/or otherwise use information collected from cookies and other technologies, to improve the user experience and the overall quality of the Platform. You may set your browser to block all cookies, including cookies associated with the services on the Platform, or to indicate when a cookie is being set by us. However, it’s important to remember that many of the services on the Platform may not function properly if your cookies are disabled.
    3. Like many web site operators, we also use the independent companies to measure and analyse the internet usage across the Platform. This aggregate, non-personal data is collected by such independent companies provided to us to assist in analysing the usage of the Platform.
    4. We also collect Internet Protocol (IP) addresses. IP addresses are assigned to computers on the internet to uniquely identify them within the global network. We collect and manage IP addresses as part of the service of providing internet session management and for security purposes.
  12. Links to other sites

    1. A link from the Platform to another site(s) does not imply endorsement of that site. We do not control the sites to which our links and assumes no responsibility for their content or privacy policies and/or statements. Therefore, you should carefully review the privacy policy and/or statements and the terms and conditions that apply to any site you access from the Platform. This includes any bank or insurer.
  13. Transfer of your personal data outside Malaysia

    1. It may be necessary for us to transfer your personal data outside Malaysia if any of our service providers or strategic partners (“Overseas Entities”) who are involved in providing part of our services are located in countries outside Malaysia or if you use the services from a country other than Malaysia. You consent to us transferring your personal data outside Malaysia in these instances. We shall take reasonable steps to ensure that any such Overseas Entities are contractually bound not to use your personal data for any reason other than to provide the services they are contracted by us to provide and to adequately safeguard your personal data.
  14. Finology’s rights to make changes

    1. We reserve the right at any time and at its sole discretion to revise, change, alter or vary the contents of the Platform and/or terms and conditions of use and/or the Privacy Policy as herein contained. The continued use of the Platform following any such revision, change, alteration of variation shall constitute the acceptance of, and agreement to be bound by such revision, changes, alteration and/or variation. At the same time, we will notify you of such revision, modification or change by emails or related push notifications.
  15. Contact Us

    1. If you have any questions or comments regarding our Privacy Policy or how we handle your personal information, kindly contact our data processing officer via one of the methods provided in Clause 8.2. above.

Kami komited untuk melindungi kerahsiaan maklumat peribadi anda.

  1. Maklumat Am

    1. Finology Sdn Bhd (“Finology Group”) ialah sebuah syarikat fintech yang berkhusus dalam menyediakan penggunanya dengan akses hujung ke hujung yang lancar kepada produk kewangan. Loanstreet dan Loanplus, kedua-duanya adalah laman dan platform yang dikendalikan oleh Finology Group. Loanstreet ialah platform tertumpu keapda kewangan peribadi yang mempromosikan dan menawarkan produk kewangan bank dan syarikat insurans seperti kad kredit, pinjaman peribadi, pinjaman ASB, pinjaman rumah atau pembiayaan semula rumah, insurans kereta dan insurans motosikal kepada penggunanya, dan Loanplus ialah platform yang membolehkan bank, pemaju hartanah dan/atau pengedar/peniaga automotif mengesahkan kelayakan pinjaman pelanggan mereka.
    2. Finology Group, Loanstreet dan Loanplus (secara kolektif disebut sebagai “Finology”, “kita” atau “kami”) menghormati dan melindungi data peribadi anda, mengikuti Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (seperti yang dipinda dari semasa ke semasa, kemudian daripada ini disebut sebagai “Akta”). Dasar Privasi ini memperincikan cara kami mengumpulkan data peribadi anda dan caranya digunakan pada laman web dan aplikasi peranti mudah alih (“Aplikasi”) kami, termasuk penggunaannya untuk produk dan perkhidmatan yang kami sediakan di dalamnya (“Platform”). Dasar Privasi ini juga memberi taklimat kepada anda tentang langkah perlindungan data peribadi yang telah kami sediakan. Untuk tujuan Dasar Privasi ini, kecuali jika konteksnya menghendaki sebaliknya, istilah "data peribadi" dan "pemprosesan" akan mempunyai makna seperti yang dinyatakan dalam Akta.
    3. Dasar Privasi ini menerangkan kegiatan pengumpulan, penyimpanan, penyebaran dan pemprosesan data peribadi individu melalui muat turun dan penggunaan atau akses laman web kami serta semua kandungan, produk, perkhidmatan dan fungsi yang tersedia di atau melalui Platform.
    4. Sila baca Dasar Privasi ini untuk memahami cara kami mengguna dan memproses data peribadi yang telah kami kumpulkan atau akan kumpulkan daripada anda.
    5. Dengan memberikan data peribadi anda dan/atau menggunakan Platform, anda bersetuju dengan Dasar Privasi ini dan pengumpulan, penggunaan, pengaksesan, pemindahan, penyimpanan dan pemprosesan data peribadi anda yang dijelaskan dalam Dasar Privasi ini seperti yang mungkin kami pinda dari semasa ke semasa.
    6. Sebarang perubahan ke atas Dasar Privasi ini akan dikemaskini di Platform. Sebarang Dasar Privasi yang telah disemak akan terus digunakan ke atas semua data peribadi yang telah dikumpulkan sebelum ini serta maklumat yang telah kami simpan atau proses secara berterusan. Oleh itu, anda digalakkan untuk menyemak versi Dasar Privasi untuk sebarang kemaskini atau perubahan setiap kali anda melayari Platform.
    7. Sekiranya anda di bawah umur 18, anda perlu memastikan anda telah mendapatkan kebenaran ibu bapa atau penjaga sebelum menggunakan Platform. Sekiranya anda merupakan satu firma, perbadanan atau entiti yang membekalkan data peribadi rakan kongsi, pengarah, pemegang saham, pekerja, pegawai dan/atau orang lain kepada kami, sila memastikan anda telah mendapat kebenaran mereka dan sila mengemukakan Dasar Privasi ini kepada mereka.
    8. Jika anda tidak mampu menguruskan hal ehwal anda sendiri, contohnya disebabkan oleh ketidakupayaan fizikal atau mental, anda harus memastikan bahawa persetujuan telah diberikan oleh seseorang yang dilantik oleh mahkamah untuk menguruskan hal ehwal anda atau seseorang yang telah diberikan kuasa secara bertulis untuk bertindak bagi pihak anda.
    9. Dasar Privasi ini dikeluarkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan antara kedua-dua versi ini, versi Bahasa Inggeris akan diutamakan.
  2. Penjelasan Dasar Privasi

    1. Dasar Privasi ini menetapkan jenis data peribadi yang sedang diproses, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
    2. (a) tujuan-tujuan data peribadi yang mana telah dikumpul atau akan dikumpul dan diproses dengan lebih lanjut;

      (b) sumber data peribadi;

      (c) hak anda untuk meminta akses dan pembetulan data peribadi anda dan cara menghubungi kami jika ada sebarang pertanyaan atau aduan mengenai data peribadi;

      (d) orang-orang yang akan kami dedahkan atau mungkin mendedahkan data peribadi anda;

      (e) pilihan dan cara yang anda boleh mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, termasuklah data peribadi yang berkaitan dengan orang lain yang mungkin dikenalpasti daripada data peribadi tersebut;

      (f) sama ada anda wajib atau secara sukarela untuk membekalkan data peribadi; dan

      (g) sekiranya wajib, akibat yang akan anda hadapi jika gagal membekalkan data peribadi tersebut.

  3. Jenis-jenis dan Pengumpulan Data Peribadi

    1. Data peribadi merujuk kepada semua maklumat berkaitan dengan anda secara langsung atau tidak langsung, termaksud sebarang data peribadi sensitif dan pendapat mengenai anda. Data peribadi sensitif merujuk kepada sebarang data peribadi berkaitan dengan kesihatan fizikal atau mental anda, pandangan politik anda, agama anda atau kepercayaan yang serupa, pelanggaran atau pertuduhan pelanggaran oleh anda atau data peribadi lain yang akan ditentukan oleh undang-undang dari semasa ke semasa.
    2. Data peribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk tetapi tidak terhad kepada yang berikut:

      (a) Maklumat yang anda berikan kepada kami melalui penggunaan Platform

      (i) Maklumat peribadi daripada anda, seperti nama, biodata/profil peribadi, gambar profil, maklumat hubungan, alamat e-mel, nombor telefon, umur, alamat rumah/alamat surat menyurat, lokasi, status perkahwinan, pendidikan, jenis kediaman, pekerjaan, maklumat kewangan, pendapatan, aset, nombor-nombor pendaftaran kenderaan, dan liabiliti-liabiliti serta kata laluan yang anda berikan apabila anda membuat akaun untuk Platform, dan sebarang maklumat lain yang anda berikan secara langsung kepada kami melalui Platform (termasuk, tetapi tidak terhad kepada mesej yang anda hantar melalui Platform).

      (ii) Maklumat tentang interaksi anda di Platform termasuk, penglibatan anda dengan pembekal perkhidmatan tertentu dan/atau pengguna akhir, dan produk dan perkhidmatan yang telah anda jual dan/atau beli.

      (iii) Maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi melalui Platform, termasuk nama dan nombor kad pengenalan/pasport anda di mana berkenaan.

      (iv) Maklumat seperti fail, gambar, grafik, video, audio dan/atau mesej yang anda simpan dengan menggunakan Platform.

      (v) Maklumat pekerjaan seperti pendapatan kasar anda dan syarikat pekerjaan anda.

      (vi) Maklumat daripada komunikasi bertulis apabila anda memberikan maklum balas atau menghubungi kami, seperti nama dan alamat e-mel anda, serta kandungan lain yang termasuk dalam e-mel, untuk menghantar balasan kepada anda.

      (vii) Maklumat mengenai imej gambar atau video, pelaburan dan keutamaan risiko berkenaan dengan produk jenis pinjaman, kewangan dan/atau pelaburan, data peribadi ahli keluarga/saudara terdekat, data peribadi benefisiari atau penama yang berkaitan dengan pemprosesan tuntutan pinjaman, kewangan, insurans/takaful, penyediaan pinjaman, kewangan, insurans/takaful dan produk serta perkhidmatan yang berkaitan.

      (viii) Data peribadi lain yang diperlukan dengan kebenaran anda.

      (b) Maklumat yang dikumpul oleh teknologi melalui Platform

      (i) Maklumat daripada anda, termasuk jenis laman web anda, alamat Internet Protocol (IP) (nombor yang diberikan secara automatik ke komputer anda semasa anda menggunakan Internet, ia mungkin berbeza dari sesi ke sesi) nama domain, profil pengguna, dan/atau cap tarikh/waktu lawatan anda, dan, berkenaan dengan telefon bimbit anda, pengecam peranti unik.

      (ii) Maklumat daripada pembekal perkhidmatan pihak ketiga, dengan kebenaran anda, yang mungkin termasuk kandungan profil anda atau jenis maklumat peribadi yang lain.

      (iii) Maklumat Cookies dan URL untuk mengumpul maklumat mengenai tarikh dan masa lawatan anda dan maklumat yang telah anda cari dan lihat. “Cookies” adalah sebahagian kecil maklumat yang dihantar oleh laman web ke cakera keras komputer anda semasa anda melihat suatu laman web. Kami mungkin menggunakan kedua-dua sesi Cookie (yang akan habis tempoh setelah anda menutup pelayar web anda) dan Cookie yang berterusan (yang kekal di komputer anda sehingga anda padam) untuk memberikan anda satu pengalaman dan interaktif yang lebih peribadi di Platform. Cookies yang berterusan dapat dibuang dengan mengikuti arahan penyemak imbas web.

      (iv) Maklumat daripada teknologi yang digunakan dengan telefon bimbit, termasuk pengecam peranti anda, untuk merakam tarikh, masa, carian dan melihat maklumat yang berkaitan dengan telefon bimbit anda.

      (v) Maklumat mengenai bagaimana anda mengguna dan berinteraksi dengan Platform dan Perkhidmatan melalui perkhidmatan analisis pihak ketiga yang mungkin menggunakan Cookies untuk mengumpul maklumat seperti laman web anda lawat, alamat IP anda, cap tarikh/masa lawat anda dan laman web yang membawa anda ke Platform.

      (c) Maklumat daripada pihak ketiga atau sumber-sumber lain yang anda telah beri kebenaran untuk mendedahkan maklumat tentang anda dan/atau apa-apa yang tidak dilarang.

    3. Sekiranya ada keperluan, kami akan dapatkan kebenaran tepat dan jelas daripada anda untuk memproses data peribadi yang sensitif. Walaubagaimanapun, kami mungkin akan memproses data peribadi tanpa kebenaran anda dalam keadaan terhad yang dibenarkan oleh undang-undang. Untuk tujuan pengambilan pinjaman, polisi insurans atau sijil takaful, kami akan memaklumkan anda apabila pembekalan data peribadi tertentu oleh anda adalah pilihan atau diwajibkan.
    4. Kami akan mula mengumpul data peribadi anda, sebaik sahaja anda menyemak imbas Platform dan/atau mengisi sebarang butiran atau maklumat untuk sebarang permohonan dan/atau penyerahan (lengkap atau tidak), di bawah Platform.
    5. Anda mungkin diminta untuk memberikan data peribadi anda semasa memohon sebarang perkhidmatan atau produk yang tersedia di Platform kami.
  4. Penggunaan Data Peribadi

    1. Dengan menggunakan produk dan perkhidmatan kami, kami mungkin akan mengumpul dan memproses data peribadi daripada anda atau daripada pihak ketiga, sama ada untuk menjawab permintaan yang anda buat, atau untuk membantu kami dalam melayan anda dengan lebih baik, untuk satu atau lebih banyak tujuan berikut:

      (a) Untuk menghantar kepada anda, maklumat yang berkaitan dengan produk dan perkhidmatan yang kami jangka akan menarik minat anda.

      (b) Untuk membolehkan anda askes dan mengguna perkhidmatan Finology, termasuk pengendalian perniagaan pinjaman, kewangan, insurans dan takaful.

      (c) Untuk melaksanakan kewajipan kami yang ditetapkan dalam perjanjian bertulis, termasuk perkhidmatan pelanggan, pengendalian aduan, pemuliharaan, termasuk sebarang perkhidmatan nilai tambahan yang berkaitan tetapi tidak berkaitan secara langsung dengan perjanjian tersebut, di mana perjanjian tersebut termasuk tetapi tidak terhad kepada perjanjian pinjaman, insurans hayat, insurans am, takaful keluarga, takaful am, insurans/takaful perubatan, polisi insurans kumpulan atau sijil takaful kumpulan, kontrak agensi, urusan pembrokeran dan kontrak pekerjaan.

      (d) Untuk menjalankan penyiasatan semasa pengunderaitan dan penilaian tuntutan atau pada bila-bila masa semasa persetujuan polisi insurans/sijil takaful yang diperlukan dan munasabah untuk mengenal pasti sebarang kemungkinan ketidakdedahan maklumat penting dalam penipuan insurans/takaful atau tuntutan konspirasi, termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan insurans perubatan/kesihatan/hayat, meminta dan mengesahkan maklumat dengan mana-mana pengamal perubatan, hospital, institusi perubatan atau mana-mana orang (sama ada diperbadankan atau tidak) yang pernah merawat anda atau mempunyai rekod tentang kesihatan anda; tujuan insurans motor, meminta dan mengesahkan maklumat dengan mana-mana syarikat motor, bengkel, atau mana-mana orang (sama ada diperbadankan atau tidak) yang pernah merawat anda atau mempunyai rekod mengenai kenderaan bermotor kepunyaan anda; dan kami dan/atau pemproses data kami yang berkaitan dapat menyimpan rekod sedemikian untuk kemungkinan kes pengunderaitan dan penilaian tuntutan pada masa hadapan.

      (e) Untuk melaksanakan hak subrogasi/pemulihan.

      (f) Untuk mencegah, menyiasat, melaporkan atau sebaliknya berhubung dengan pengubahan wang haram yang sebenar atau disyaki, pembiayaan pengganas, rasuah, penipuan sebenar atau disyaki termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan pinjaman/kewangan/insurans/takaful, pengelakan cukai, pengelakan sekatan ekonomi atau perdagangan dan aktiviti jenayah am atau aktiviti lain yang menyalahi undang-undang.

      (g) Untuk menjalankan penyelidikan, audit dan penilaian/tinjauan risiko, termasuk penyelidikan statistik/aktuari atau analitik/kajian data. Sekiranya data sedemikian diperlukan untuk tujuan ini, data peribadi anda tidak akan diterbitkan, dan hanya angka, statistik dan maklumat am dalam dapatan kajian/penyelidikan akan diterbitkan.

      (h) Untuk bekerjasama atau membantu dalam penyiasatan yang dijalankan oleh jurubank, pemberi pinjaman, penanggung insurans pengendali takaful atau mana-mana pihak ketiga yang lain.

      (i) Untuk berkongsi maklumat dengan persatuan insurans dan takaful seperti Persatuan Insurans Am Malaysia (PIAM) dan Persatuan Takaful Malaysia (MTA) dan mana-mana sistem perkongsian maklumat.

      (j) Untuk menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda, seperti nasihat keselamatan atau sokongan dan penyelenggaraan.

      (k) Untuk mentadbir dan mengurus perkhidmatan kami.

      (l) Untuk memberitahu pengguna tentang perubahan dalam perkhidmatan kami.

      (m) Untuk memperibadikan dan meningkatkan aspek perkhidmatan keseluruhan kami kepada anda dan pengguna kami yang lain, serta menjalankan penyelidikan seperti menganalisis arah aliran pasaran dan demografi pelanggan.

      (n) Untuk merujuk anda kepada pinjaman, insurans dan/atau produk kewangan, dan/atau institusi kewangan (atau wakil sah mereka) yang dinyatakan oleh anda selepas melengkapkan borang permohonan di laman web kami.

      (o) Untuk meningkatkan dan menyesuaikan kualiti pengalaman semasa anda berinteraksi di Platform.

      (p) Untuk berkomunikasi dengan anda bagi mengesahkan maklumat peribadi yang diberikan, atau untuk meminta sebarang maklumat tambahan yang penting bagi memenuhi perkhidmatan yang telah anda mohon.

      (q) Untuk tujuan operasi dan pentadbiran harian kami termasuk pengurusan akaun, pengebilan dan pengumpulan, audit, pelaporan dan penyiasatan.

      (r) Untuk menilai dan/atau mengesahkan kelayakan, krediility dan/atau kelayakan kredit anda.

      (s) Untuk siasatan, pemprosesa dan penyelesaian apa-apa isu perkhidmatan, aduan, komunikasi atau pertanyaan lain mengenai Platform yang mungkin anda hantar kepada kami.

      (t) Untuk menyimpan rekod yang diperlukan untuk keselamatan, tuntutan atau tujuan undang-undang lain.

      (u) Untuk mematuhi mana-mana garis panduan, pekeliling atau arahan yang dikeluarkan dan untuk bekerjasama dengan Suruhanjaya Perlindungan Data Peribadi (PDP), Bank Negara Malaysia (BNM) atau mana-mana pihak berkuasa lain yang berkaitan untuk menjalankan audit, pemeriksaan atau penyiasatan yang dibenarkan di bawah undang-undang Malaysia yang terpakai atau perjanjian antarabangsa yang mempengaruhi kami.

      (v) Untuk pematuhan dengan keperluan mana-mana undang-undang, peraturan atau garis panduan, komitmen kontrak semasa atau akan datang atau komitmen lain dengan mana-mana badan perundangan, kawal selia, kehakiman, pentadbiran, awam atau penguatkuasa undang-undang, sama ada di dalam atau di luar Malaysia, yang dikeluarkan oleh kawal selia atau pihak berkuasa lain yang mana kami atau mana-mana ahli kumpulan kami yang lain perlu atau dijangka mematuhi, termasuk tetapi tidak terhad kepada membuat sebarang pertanyaan, sebarang penyiasatan, pendedahan atau keperluan pelaporan dan/atau memenuhi kewajipan menurut undang-undang, garis panduan, peraturan dan/atau pihak berkuasa yang berkaitan.

      (w) Untuk melaksanakan kewajipan di bawah mana-mana skim pemindahan perniagaan yang sah.

      (x) Untuk memproses data peribadi untuk tujuan pemasaran dan promosi oleh ejen, jurubank, pembiaya, pemberi pinjaman, dan/atau penanggung insurans kami selepas selesai pembelian insurans dan/atau permohonan pinjaman, sedangkan anda mempunyai hak untuk meminta kami menghentikan atau jangan mula memproses data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung.

      (y) Untuk mengendalikan permohonan untuk memohon pinjaman, membeli polisi insurans/menyertai sijil takaful dan/atau permintaan untuk nasihat dan cadangan produk.

      (z) Untuk penilaian kerap selepas permohonan pinjaman, pembelian insurans/penyertaan dalam produk takaful.

      (aa) Untuk insurans semula/takaful semula, insurans bersama atau takaful bersama.

      (bb) Untuk menubuhkan, melaksanakan atau mempertahankan sebarang tuntutan undang-undang.

      (cc) Untuk memenuhi obligasi undang-undang atau kontrak khusus lain.

      (dd) Untuk mencari pasaran insurans/takaful baharu, termasuk penyelidikan untuk pembangunan produk dan perkhidmatan.

      (ee) Untuk pendedahan kepada pihak ketiga.

      (ff) Untuk menunaikan kewajipan kawal selia atau perundangan.

      (gg) Untuk tujuan-tujuan lain yang anda arahkan dan benarkan.

      (hh) Untuk memadankan data peribadi yang berkaitan dengan anda bagi sebarang tujuan yang terkandung dalam Fasal ini.

      (ii) Untuk menjalankan siasatan ke atas kami dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami bagi sebarang dakwaan penipuan, konspirasi, pelanggaran mana-mana undang-undang, peraturan-peraturan, kod amalan termasuk Polisi Privasi ini, salah laku atau sebarang tingkah laku atau amalan yang tidak beretika.

      (jj) Untuk semua tujuan lain berkaitan atau bersampingan dengan perkara di atas.

      (kk) Untuk semua operasi pemprosesan lain yang disebut dalam Fasal ini.

    2. Sebarang data peribadi yang diminta, dikumpul, diperoleh, disimpan, dikekal dan/atau diproseskan oleh kami dari semasa ke semasa yang berkaitan secara langsung dengan tujuan yang diterangkan dibawah Fasal 4.1 adalah dianggap perlu, dan kebenaran (termasuk kebenaran yang jelas) akan dianggap telah diberikan oleh anda.
    3. Semua data peribadi yang kami minta daripada anda adalah wajib kecuali dinyatakan sebaliknya. Kegagalan untuk membekalkan data peribadi yang diminta kepada kami akan menyebabkan kami tidak dapat melaksanakan kewajipan kami kepada anda.
    4. Di mana anda memberikan data peribadi mana-mana pihak ketiga kepada kami (contohnya, berkenaan dengan polisi insurans kumpulan/sijil takaful kumpulan), atau di mana anda menamakan pihak ketiga sebagai benefisiari, penama, pemegang amanah, penerima serah hak, dan data peribadi tidak dikumpulkan secara langsung daripada individu pihak ketiga itu sendiri, persetujuan dianggap telah diberikan kepada anda untuk memproses dan mendedahkan data peribadi individu pihak ketiga itu kepada kami. Pihak ketiga tersebut akan dianggap telah memberikan persetujuannya (termasuk persetujuan yang jelas) untuk pengumpulan, penggunaan dan pendedahan data peribadinya oleh anda seperti yang dikehendaki di bawah seksyen 6(1) dan seksyen 40 Akta kepada mana-mana kategori orang yang dinyatakan dalam Fasal 6.1 di bawah ini untuk tujuan permohonan dan pemprosesan insurans/takaful, untuk melaksanakan arahan anda, dan/atau untuk memberikan faedah atau faedah kepada pihak ketiga di bawah insurans am, takaful am, kumpulan polisi insurans atau sijil takaful kumpulan.
  5. Penggunaan Data Peribadi

    1. Kami mungkin mengumpul data peribadi daripada lawatan anda ke Platform, permintaan maklumat mengenai perkhidmatan kami, penggunaan perkhidmatan kami, penyertaan dalam tinjauan kami, penyertaan dalam promosi atau program yang dianjurkan oleh kami, permintaan maklumat mengenai Platform, pemulaan sebarang perniagaan atau hubungan komersial dengan kami dan/atau sebarang komunikasi yang dibuat dengan kami, termasuk borang cadangan, borang tuntutan dan dokumentasi lain yang dilengkapkan atau disediakan oleh anda, serta secara lisan, cth. melalui interaksi bersemuka, panggilan telefon atau secara elektronik.
    2. Finology boleh mengumpul data peribadi anda daripada:

      (a) Pemilihan anda untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan dalam talian kami seperti alat perbandingan pinjaman kami atau apabila anda mendaftar untuk surat berita mingguan kami.

      (b) Permohonan anda untuk semakan kelayakan pinjaman atau pra-kelulusan pinjaman melalui Platform kami, aplikasi mudah alih kami dan/atau mana-mana pihak ketiga yang menggunakan teknologi kami.

      (c) Permohonan anda untuk produk atau perkhidmatan daripada laman web kami.

      (d) pihak ketiga yang kami berurusan atau berhubung dengan anda untuk memberi anda perkhidmatan yang kami tawarkan melalui Platform; untuk menjalankan ujian jaminan kualiti; untuk memudahkan pembuatan akaun; untuk memberikan sokongan teknikal dan/atau memberikan perkhidmatan lain kepada kami.

      (e) penasihat profesional termasuk tetapi tidak terhad kepada penasihat undang-undang, penasihat cukai, penasihat kewangan, juruaudit, broker insurans.

      (f) kerajaan atau pihak penguatkuasa lain yang mempunyai kuasa untuk mengemukakan maklumat tersebut.

      (g) sumber yang lain di mana anda telah beri kebenaran untuk kemukakan maklumat berkaitan dengan anda yang dibenarkan oleh undang-undang.

    3. Data peribadi yang dikumpul termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat yang disampaikan kepada kami apabila anda secara sukarela melengkapkan borang permohonan di Platform kami yang memberikan pengenalan peribadi anda. Apabila anda memberikan maklumat peribadi sedemikian secara sukarela, anda bersetuju bahawa anda telah memberikan maklumat yang tepat yang tidak akan menjejaskan kepentingan kami atau mana-mana pihak ketiga.
    4. Pengumpulan data peribadi adalah diperlukan untuk:

      (a) Membolehkan kami menjalankan perniagaan insurans/takaful kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada pemprosesan untuk tujuan yang diterangkan dalam Fasal 4.1 di atas.

      (b) Membolehkan kami mengurus dan memproses permintaan anda untuk semakan kelayakan pinjaman, pra-kelulusan pinjaman dan/atau penyerahan permohonan pinjaman.

      (c) Laksanakan arahan anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada mengemas kini polisi insurans/sijil takaful, mengemas kini data peribadi, bertanya tentang status pembayaran premium polisi insurans/sijil takaful.

      (d) Berikan kepentingan atau faedah kepada anda di bawah insurans hayat, insurans am, takaful keluarga, takaful am, insurans/takaful perubatan, polisi insurans kumpulan atau sijil takaful kumpulan.

    5. Anda akan dianggap telah memberikan persetujuan anda (termasuk persetujuan yang jelas) untuk pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan pemprosesan data peribadi anda oleh kami jika anda secara sukarela memberikan data peribadi anda kepada kami untuk mana-mana tujuan di atas, dan ia adalah munasabah bahawa anda akan berbuat demikian.
  6. Pengemukaan Data Peribadi

    1. Kami akan memproses data peribadi untuk tujuan yang dinyatakan di Fasal 4 di atas dan mungkin akan kemukakan kepada pihak ketiga yang berikut:

      (a) Anak syarikat dan sekutu kami.

      (b) syarikat dan/atau organisasi yang membantu kami dalam pemprosesan dan/atau memenuhi transaksi dan membekalkan anda perkhidmatan melalui Platform yang telah anda meminta atau melanggan;

      (c) syarikat dan/atau entiti yang berfungsi sebagai pembekal perkhidmatan kami, penyedia laluan pembayaran, ejen, kontraktor dan/atau penasihat profesional;

      (d) agensi penguatkuasa undang-undang, agensi kerajaan dan/atau untuk mengesan, mengelak atau menangani penipuan, keselamatan atau isu-isu teknikal;

      (e) Persatuan industri dan persekutuan.

      (f) Doktor, pakar perubatan, hospital, klinik atau institusi penjagaan kesihatan.

      (g) Rakan kongsi perniagaan kami dan pihak yang lain untuk tujuan berkaitan dengan tujuan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atas dasar sulit.

      (h) Bank, syarikat kad kredit atau institusi kewangan lain untuk tujuan pengumpulan atau pembayaran balik sebarang wang yang perlu dibayar atau perlu dibayar.

      (i) Bank, pemberi pinjaman, pembiaya, institusi kewangan atau mana-mana syarikan dan/atau institusi berkaitan untuk tujuan mempromosikan produk kewangan mereka, dan mengurus, memproses, menyusun, mengumpul dan/atau menyerahkan permohonan pinjaman anda kepada mereka.

      (j) Mana-mana orang yang anda benarkan, seperti wasi, pentadbir atau wakil peribadi anda yang sah.

      (k) Sistem perkongsian maklumat, bagi pertukaran maklumat antara pengendali takaful penanggung insurans untuk memudahkan pencegahan dan pengesanan penipuan.

      (l) Mana-mana orang yang pendedahannya diperlukan untuk tujuan penyiasatan terhadap sebarang dakwaan pelanggaran kami dan pembekal perkhidmatan pihak ketiga kami terhadap mana-mana undang-undang, peraturan dan peraturan, kod amalan, salah laku atau tingkah laku atau amalan yang tidak beretika.

      (m) Mana-mana orang yang kepadanya pendedahan itu diperlukan untuk tujuan penyiasatan di bawah mana-mana undang-undang bertulis, prosiding jenayah atau prosiding sivil, atau mana-mana orang yang kepadanya pendedahan dikehendaki dibuat di bawah perintah mahkamah.

      (n) Mana-mana pihak, syarikat, organisasi atau individu luar yang lain apabila kami mendapat kebenaran anda untuk berbuat demikian berlandaskan undang-undang (termasuk regulasi, garis panduan dan/atau tangungjawab) yang berkenaan.

      (o) Individu atau organisasi dalam syarikat induk/ pegangan kami, serta anak syarikat dan anak syarikat kami untuk kedua-dua syarikat induk/pegangan kami berdasarkan keperluan untuk mengetahui.

      (p) Rakan kongsi bankasurans, penyedia perkhidmatan penyumberan luar pihak ketiga, pusat panggilan pihak ketiga, broker insurans/takaful bebas atau penasihat kewangan.

      (q) Penanggung insurans semula/pembekal perkhidmatan takaful semula atau syarikat retrocessionaires.

      (r) Syarikat penyiasatan tuntutan atau penyelaras/juruukur kerugian atau pihak lain yang diperlukan untuk memproses data peribadi untuk tujuan tuntutan.

      (s) Juruaudit, perunding, peguam, akauntan, pengurus dana atau penasihat profesional lain yang dilantik berkaitan dengan perniagaan kami atas dasar sulit, yang dilantikkan untuk menyediakan perkhidmatan kepada kami.

      (t) Pembekal perkhidmatan pihak ketiga lain yang dilantik untuk menyediakan pentadbiran, telekomunikasi, pembayaran, pemprosesan data, penyimpanan data atau perkhidmatan lain kepada kami berkaitan dengan tujuan yang diterangkan dalam Fasal 4.1 di atas.

    2. Kami akan mengekalkan rekod dalaman bagi kategori pihak ketiga yang data peribadi anda telah didedahkan oleh kami dan untuk apa tujuan.
    3. Kami berhak untuk menyimpan semua data dan maklumat yang diberikan oleh anda berlandaskan Dasar Privasi ini dan/atau terma dan syarat perjanjian anda untuk penggunaan Platform selama hubungan anda dengan kami, untuk tempoh masa yang diperlukan untuk melindungi kepentingan kami sebagaimana yang perlu, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau peraturan yang relevan.
    4. Kami komited untuk menjaga privasi anda. Walau bagaimanapun, penghantaran data melalui internet tidak dapat dijamin selamat 100%. Oleh itu, di sebalik usaha kami untuk melindungi data peribadi anda, kami tidak dapat memastikan atau menjamin keselamatan setiap maklumat yang anda sampaikan kepada kami, atau ke atau dari produk atau perkhidmatan dalam talian kami. Semua penghantaran maklumat tersebut dilakukan atas risiko anda sendiri. Namun, setelah kami menerima penghantaran anda, kami akan melakukan usaha yang sewajarnya untuk memastikan keselamatannya dalam sistem kami.
    5. Kami akan mengambil langkah yang diperlukan untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada, atau pengubahan, pendedahan atau pemusnahan data peribadi dan mencegah kehilangan, kemusnahan, akses atau risiko lain yang serupa.
  7. Memproses Data Peribadi untuk Pemasaran Langsung

    1. Kami hanya boleh memproses alamat e-mel atau nombor telefon anda untuk tujuan pemasaran langsung, jika:

      a) Persetujuan anda telah diperolehi untuk menggunakan data peribadi anda pada masa pengumpulan data peribadi anda.

      b) Anda dimaklumkan bahawa mesej yang disampaikan adalah mesej pemasaran dan mesej itu terhad kepada produk dan perkhidmatan yang ditawarkan oleh kami, atau mana-mana pihak ketiga, termasuk sebarang pinjaman atau produk kredit daripada bank dan peminjam ganti dan/atau produk insurans daripada syarikat insurans

      c) Anda dimaklumkan tentang identiti organisasi pemasaran langsung, tujuan mengumpul data peribadi anda dan orang yang akan atau mungkin didedahkan kepada data peribadi tersebut.

      d) Anda diberi kaedah yang jelas dan mudah untuk menolak pembenaran penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung semasa data anda dikumpul.

      e) Semua komunikasi pemasaran yang dihantar kepada anda melalui e-mel akan mengandungi pilihan "tamat langganan"/"penarikan diri" di bahagian hujung e-mel yang memberikan anda peluang untuk tidak menerima komunikasi tersebut atau mesej pemasaran yang berikutnya.

    2. Apabila anda mendaftar di Platform kami untuk menerima mesej pemasaran atau berita tawaran istimewa daripada kami, dan memberikan data peribadi anda, dalam berbuat demikian, borang pendaftaran dalam talian akan memberi anda maklumat tentang tujuan, dan mendapatkan persetujuan anda untuk membenarkan, penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran tersebut.
    3. Jika perniagaan kami melibatkan penghantaran mesej pemasaran yang tidak diminta kepada anda, sama ada melalui panggilan suara, mesej teks (termasuk SMS/MMS) atau faks, atau perkongsian data peribadi anda dengan pihak ketiga di luar kumpulan syarikat anda untuk tujuan pemasaran dan promosi, kami akan menyemak sama ada penerima yang dimaksudkan telah bersetuju dengan nyata untuk menerima mesej pemasaran yang tidak diminta daripada kami. Jika anda memang telah memberikan kebenaran nyata tersebut (dan tidak menarik balik persetujuan tersebut kemudiannya), maka mesej pemasaran yang tidak diminta boleh dihantar. Ambil perhatian bahawa mesej pemasaran yang tidak diminta mesti memberitahu anda bahawa mesej yang disampaikan ialah mesej pemasaran dan mengandungi pilihan untuk berhenti melanggan daripada mesej pemasaran selanjutnya.
  8. Permintaan Untuk Akses dan Pembetulan Data Peribadi

    1. Anda dikehendaki memberikan dan mengekalkan data yang tepat, lengkap dan terkini untuk mendaftar dengan kami. Anda menyatakan dan menjamin bahawa semua maklumat yang diberikan kepada kami dari semasa ke semasa melalui Platform atau di sebaliknya adalah betul, dikeluarkan secara sah dan mengikat anda di sisi undang-undang.
    2. Anda mempunyai hak untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda seperti nama, alamat e-mel dan nombor telefon dengan menghantar permintaan kepada pegawai pemprosesan data kami melalui salah satuk kaedah berikut untuk pembetulan data peribadi tersebut, jika ia tidak tepat, tidak lengkap, mengelirukan atau tidak terkini, kecuali jika pematuhan dengan permintaan untuk akses atau pembetulan sedemikian dibenarkan untuk ditolak di bawah undang-undang dan peraturan yang berkaitan.

      No. Telefon: +603 7451 5285

      Alamat e-mel:

      (Perhatikan kepada ‘pegawai pemprosesan data’)

      Alamat Pejabat:

      52-2, Jalan Awan Hijau,

      Taman Overseas Union,

      58200, Kuala Lumpur

      (Perhatikan kepada 'pegawai pemprosesan data')

    3. Walaubagaimanapun, kami mungkin perlu meminta maklumat tambahan daripada anda untuk mengesahkan identiti sebelum membuat pembetulan tersebut.
    4. Anda mempunyai hak untuk meminta butiran data peribadi anda yang sedang diproses oleh atau bagi pihak kami dan untuk mendapatkan salinan data peribadi tersebut. Kami mungkin mengenakan bayaran yang ditetapkan atau dikawal selia di bawah Akta untuk permintaan akses tersebut daripada anda.
    5. Apabila kami menerima permintaan anda untuk pembetulan data peribadi, kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk memperbetulkan data peribadi yang tidak atau bukan tepat, lengkap dan terkini melainkan ada justifikasi untuk menolak permintaan anda.
    6. Apabila data peribadi anda telah didedahkan kepada pihak ketiga dalam tempoh dua belas (12) bulan sejurus sebelum hari permintaan anda dibuat, kami akan mengambil semua langkah yang boleh dilaksanakan untuk membekalkan data peribadi yang diperbetulkan yang kami anggap perlu kepada pihak ketiga supaya penyediaan pinjaman, kewangan, insurans/takaful dan produk dan perkhidmatan yang berkaitan kepada anda tidak terjejas, disertai dengan notis bertulis yang menyatakan sebab pembetulan, melainkan kami mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa pihak ketiga telah berhenti menggunakan data peribadi untuk tujuan tersebut, termasuk sebarang tujuan yang berkaitan secara langsung, yang mana data peribadi telah didedahkan kepada pihak ketiga tersebut, atau jika pendedahan kepada pihak ketiga tersebut adalah disebabkan oleh pemeriksaan pihak ketiga sendiri terhadap daftar yang mengandungi data peribadi dan yang tersedia untuk pemeriksaan oleh orang ramai.
    7. Anda hanya berhak mendapat akses kepada data peribadi dan data peribadi anda sendiri yang berkaitan dengan benefisiari anda, orang yang diinsuranskan, pemegang serah hak atau pemegang amanah, dan bukan kepada data peribadi yang berkaitan dengan mana-mana orang lain (melainkan anda diberi kuasa oleh orang tersebut). Untuk mengelakkan keraguan:

      (a) Anda tidak berhak mendapat akses kepada maklumat yang berkaitan dengan penilaian tuntutan pinjaman, kewangan, insurans/takaful anda kerana maklumat tersebut dianggap sebagai maklumat komersial yang sulit;

      (b) Tertakluk kepada Fasal 8.8(c) di bawah, selain daripada pemegang polisi/pemegang sijil, anda hanya berhak (sepanjang hayat pemegang polisi/pemegang sijil tersebut) untuk mempunyai akses kepada data peribadi anda sendiri dan anda mesti mendapatkan kebenaran daripada pemegang polisi/pemegang sijil terlebih dahulu sebelum anda membuat sebarang permintaan akses data peribadi. Kami mempunyai hak untuk meminta anda memberikan bukti untuk menunjukkan bahawa kebenaran tersebut telah diperolehi dengan sewajarnya; dan

      (c) Anda, selain daripada pemegang polisi/pemegang sijil (dan di mana pemegang polisi atau pemegang sijil tersebut adalah orang yang telah meninggal dunia), hanya berhak mendapat akses kepada data peribadi anda sendiri dan/atau data peribadi orang yang telah meninggal dunia (termasuk polisi insurans/sijil takaful ) selaras dengan keperluan di bawah undang-undang yang berkenaan.

    8. Anda akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh kegagalan untuk memberitahu kami mengenai perubahan tersebut disebabkan oleh kelewatan yang tidak wajar, kecuaian atau penipuan anda. Sekiranya anda tidak memaklumkan mengenai perubahan alamat anda, kami akan dibebaskan dari semua liabiliti setelah menghantar notis atau dokumen ke alamat terakhir yang diketahui.
    9. Sekiranya anda perlu memberi kami data peribadi yang berkaitan dengan pihak ketiga (contohnya pasangan atau anak-anak atau di mana anda ialah orang yang ditetapkan untuk bertanggungjawab (dari organisasi atau syarikat) untuk berurusan dengan kami, jika anda memperoleh dan bertanggungjawab untuk perkhidmatan dan/atau produk yang akan mereka gunakan), anda mengesahkan bahawa anda telah memperoleh persetujuan mereka atau sebaliknya berhak memberikan data peribadi mereka kepada kami dan untuk kami gunakan dengan sewajarnya, dan telah memaklumkan kepada mereka untuk membaca Dasar Privasi ini.
    10. Kami berhak pada bila-bila masa untuk memuaskan diri kami mengenai identiti dan maklumat peribadi anda yang anda berikan termasuk untuk tujuan mencegah penipuan dan/atau pengubahan wang haram dan sementara menunggu pengesahan, kami mungkin menahan akses anda ke data peribadi anda. Di samping itu, pada masa permohonan anda atau pada bila-bila masa dalam masa hadapan, anda memberi kebenaran kepada kami untuk melakukan pemeriksaan pengesahan identiti secara langsung atau melalui pihak ketiga yang berkaitan.
    11. Kami berhasrat untuk mengekalkan Platform dengan cara yang melindungi maklumat daripada kemusnahan yang tidak disengajakan atau berbahaya. Oleh sebab itu, setelah anda memperbetulkan, mengubah atau mengemas kini maklumat daripada Platform, kami mungkin tidak akan segera menghapus baki salinan dari pelayan aktif kami dan mungkin tidak membuang maklumat daripada sistem kami.
    12. Akses anda ke kebanyakan perkhidmatan dan kandungan adalah dilindungi dengan kata laluan. Oleh itu, anda adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk nama pengguna dan kata laluan anda untuk mengakses perkhidmatan dan kandungan. Anda mesti ingat untuk log keluar dari akaun anda dan menutup tetingkap penyemak imbas setelah digunakan supaya pihak lain tidak dapat mengaksesnya. Anda tidak boleh, pada bila-bila masa, menyebarkan kata laluan anda kepada mana-mana pihak ketiga.
  9. Mengehadkan, Mengekalkan dan Menyalurkan Maklumat Mengenai Anda

    1. Finology menyimpan maklumat peribadi dan kewangan anda hanya selagi ia memerlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda. Jika ia difikirkan sesuai, Finology mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan pembekal pihak ketiga yang produknya disenaraikan di Platform Finology. Finology tidak akan menjual, mengedar atau memajak maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki berbuat demikian di bawah undang-undang. Finology tidak akan menghantar maklumat promosi kepada anda tanpa kebenaran anda.
    2. Sekiranya kami menghantar sebarang maklumat kami kepada anda, kami akan menyertakan arahan tentang cara untuk berhenti melanggan dan pautan untuk berbuat demikian. Jika anda tidak mahu menerima maklumat lanjut yang serupa dan/atau sebarang maklumat sama sekali daripada kami, anda boleh berhenti melanggan ciri ini secara langsung dengan mengklik pada butan “tamat langganan”/”penarikan diri” di bahagain hujung e-mel kami.
    3. Di mana dinyatakan (contohnya, pada Platform, borang pendaftaran/permohonan), adalah wajib untuk memberikan data peribadi anda kepada kami untuk membolehkan kami memproses permohonan anda untuk perkhidmatan kami. Sekiranya anda enggan memberikan data peribadi wajib tersebut atau enggan bersetuju dengan Dasar Privasi ini, kami mungkin tidak dapat memproses permohonan anda atau memberikan anda akses dan/atau perkhidmatan pada Platform.
    4. Kami tidak akan menyimpan data peribadi lebih lama daripada yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul melainkan pengekalan sedemikian diperlukan untuk keperluan operasi, audit, undang-undang, kawal selia, cukai atau perakaunan kami.
    5. Kami akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa semua data peribadi dimusnahkan atau dipadamkan secara kekal jika ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan ia dikumpul melainkan pengekalan sedemikian diperlukan untuk keperluan operasi, audit, undang-undang, peraturan, cukai atau perakaunan kami.
    6. Kami akan mendapatkan kebenaran baru anda jika data peribadi perlu disimpan tetapi tidak digunakan selepas tempoh masa yang diperlukan untuk memenuhi tujuan ia dikumpul termasuk untuk sebarang keperluan operasi, audit, perundangan, kawal selia, cukai atau perakaunan, atau selepas tempoh masa di mana tiada lagi keperluan untuk data peribadi disimpan.
    7. Data peribadi boleh disimpan untuk tempoh masa yang lebih lama jika pengekalan sedemikian diperlukan untuk tujuan berikut:

      (a) prosiding undang-undang atau penyiasatan atau kewajipan kawal selia atau serupa untuk mengemukakan maklumat tersebut;

      (b) jenayah atau salah laku disyaki atau dikesan;

      (c) maklumat adalah berkaitan dengan syarikat dalam pembubaran atau penerima, di mana hutang terhutang kepada kami; atau

      (d) maklumat dianggap berpotensi kepentingan sejarah termasuk tetapi tidak terhad kepada tujuan yang diterangkan dalam Fasal 4.1 di atas.

    8. Kami akan menggunakan usaha yang munasabah secara komersial untuk memusnahkan atau anonymise dokumen yang mengandungi data peribadi sebaik sahaja tujuan data itu dikumpul, atau tujuan kami untuk menyimpan data peribadi tidak lagi dipenuhi oleh pengekalannya.
    9. Melainkan kami dihalang daripada melaksanakan kewajipan kepada anda atau bertentangan dengan tujuan data peribadi diberikan seperti yang diperuntukkan dalam Polisi Privasi ini, anda boleh menarik balik kebenaran dengan memberitahu kami secara bertulis mengikut cara dan format yang mungkin ditetapkan oleh kami. Dalam keadaan sedemikian, kami akan memaklumkan kepada anda akibat penarikan balik kebenaran tersebut, termasuk penamatan sebarang pinjaman, kewangan, insurans/takaful kontrak perjanjian atau polisi, atau kami tidak akan dapat meneruskan perkhidmatan kepada anda. Anda perlu menanggung semua akibat undang-undang yang menimbul daripada penarikan balik kebenaran tersebut dan penamatan pinjaman, kewangan, polisi insurans/kontrak, perjanjian, polisi dan/atau sijil takaful yang berikutnya.
    10. Selepas penarikan balik kebenaran, kami dikehendaki berhenti mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda dalam jangka masa yang munasabah.
    11. Walaupun terdapat penarikan balik kebenaran, kami dan mana-mana sistem perkongsian maklumat bagi tujuan pencegahan dan pengesanan penipuan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Sistem Perisikan Penipuan (FIS), mungkin masih mengekalkan data peribadi anda yang diperlukan untuk operasi, audit, penyiasatan, undang-undang, kawal selia, cukai atau keperluan perakaunan, sebagai contohnya, menyimpan rekod pembelian/penyertaan produk anda yang semunasabahnya diperlukan untuk tujuan audit, memproses data peribadi yang berkaitan dengan tuntutan insurans/takaful, mematuhi pelbagai keperluan undang-undang atau peraturan untuk menyimpan buku akaun atau rekod pelanggan atau pengendalian potensi litigasi dan kemungkinan kes pengunderaitan dan penilaian tuntutan pada masa hadapan. Hak tersebut tidak akan diprejudiskan atau terjejas oleh penarikan balik persetujuan dari anda.
  10. Prinsip Keselamatan

    1. Finology akan melaksanakan usaha yang munasabah untuk menghalang akses tanpa kebenaran kepada, atau pengubahan, pendedahan atau pemusnahan data peribadi dan mencegah kehilangan, kemusnahan, akses atau risiko lain yang serupa.
    2. Kami akan melaksanakan langkah fizikal utama untuk melindungi data peribadi, seperti mengehadkan akses kepada premis, memastikan standard minimum dan kualiti pintu dan kunci, memasang penggera, dan televisyen litar tertutup (CCTV) di premis.
    3. Kami akan memastikan bahawa fail fizikal disimpan selamat sepanjang masa dan fail elektronik disandarkan dengan kerap.
  11. Cookies

    1. Finology mungkin menggunakan "cookies" untuk mengumpul maklumat tentang cara Platform kami digunakan, di mana fail data kecil dihantar kepada pelayar web anda untuk menyimpan dan mengesan maklumat tentang anda semasa anda memasuki Platform. Cookies digunakan untuk mengesan maklumat seperti jumlah pengguna dan kekerapan penggunaannya, profil pengguna dan laman web pilihan mereka. Walaupun Cookies ini dapat memberitahu waktu anda memasuki Platform dan halaman mana yang anda lawati, Cookies ini tidak dapat membaca data dari cakera keras anda.
    2. Kami boleh memproses dan/atau menggunakan maklumat yang dikumpulkan daripada Cookies dan teknologi lain, untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kualiti keseluruhan Platform. Anda boleh menetapkan pelayar web anda untuk menyekat semua Cookies, termasuk Cookies yang berkaitan dengan perkhidmatan di Platform, atau untuk menunjukkan semasa Cookies sedang ditetapkan oleh kami. Walaubagaimanapun, adalah penting untuk mengingati bahawa banyak perkhidmatan di Platform mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Cookies anda dilumpuhkan.
    3. Seperti kebanyakan pengendali laman web, kami juga menggunakan syarikat bebas untuk mengukur dan menganalisis penggunaan internet di seluruh Platform. Ini agregat, data bukan peribadi ini yang dikumpulkan oleh syarikat bebas yang diberikan kepada kami untuk membantu menganalisis penggunaan Platform.
    4. Kami juga mengumpulkan alamat Internet Protocol (IP). Alamat IP adalah diberikan kepada komputer dalam internet untuk mengenalinya secara unik dalam rangkaian global. Kami mengumpulkan dan menguruskan alamat IP sebagai sebahagian daripada perkhidmatan untuk menyediakan pengurusan sesi internet dan untuk tujuan keselamatan.
  12. Pautan untuk ke Laman Web yang lain

    1. Pautan dari Platform ke laman web lain tidak bermaksud kami menyokong laman web tersebut. Kami tidak mengawal laman web yang menjadi pautan kami dan tidak bertanggungjawab terhadap kandungan dan dasar privasi dan/atau pernyataan mereka. Oleh itu, anda harus mengaji dengan teliti dasar privasi dan/atau pernyataan serta terma dan syarat yang berlaku di mana-mana laman web yang anda akses daripada Platform. Ini termasuk mana-mana syarikat yang menyediakan pembayaran dalam talian melalui kad kredit atau e-perbankan.
  13. Pemindahan Data Peribadi Anda ke Luar Malaysia

    1. Kami mungkin perlu memindah data peribadi anda ke luar Malaysia jika ada pembekal perkhidmatan kami atau rakan strategik ("entiti luar negara") yang terlibat dalam membekalkan sebahagian daripada perkhidmatan kami berada di negara-negara di luar Malaysia atau jika anda menggunakan perkhidmatan dari sebuah negara selain daripada Malaysia. Anda bersetuju untuk memindahkan data peribadi anda ke luar Malaysia dalam keadaan seperti ini. Kami akan mengambil langkah yang sewajarnya untuk memastikan mana-mana entiti luar negara tersebut terikat secara kontrak untuk tidak menggunakan data peribadi anda dengan tujuan selain daripada memberikan perkhidmatan yang mereka kontrak dengan kami untuk menyediakan dan untuk melindungi data peribadi anda dengan secukupnya.
  14. Hak Finology Untuk Membuat Perubahan

    1. Kami berhak pada bila-bila masa dan atas budi bicara sendiri untuk menyemak, atau mengubah kandungan Platform dan/atau terma dan syarat penggunaan dan/atau Dasar Privasi seperti yang terkandung di sini. Penggunaan Platform yang terus-menerus setelah setiap revisi atau perubahan tersebut merupakan penerimaan dan persetujuan untuk terikat dengan revisi, perubahan dan/atau perubahan tersebut. Pada masa yang sama, kami akan memberitahu anda mengenai semakan, pengubahsuaian atau perubahan tersebut melalui e-mel atau pemberitahuan tolak yang berkaitan.
  15. Hubungi Kami

    1. Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau komen mengenai Dasar Privasi kami atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pegawai pemprosesan data kami melalui salah satu kaedah yang disediakan dalam Fasal 8.2. di atas.
Last Modified: 13 July 2022